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百媒鏈談第52期 | Have fun聚焦旅游落地消費

2019-09-25 10:22:20 來源:幣報道

《百媒鏈談》是一個由鏈天下主辦,以微信群在線訪談形式,面對鏈圈、幣圈知名人士,就區塊鏈產業現狀、未來發展態勢、近期熱點話題等方面進行深度對話。目前百媒鏈談已經進行到第52期。往期嘉賓有:幣安何一、“寶二爺”郭宏才、通證派代表人物孟巖、中經金創研究院院長鄭潤祥、太一集團創始人兼董事長鄧迪、天天抖料創始人陳菜根、火幣大學校長于佳寧、創世資本孵化合伙人李榮彬等業內大咖。本期邀請Have Fun創始人 孫樂做客百媒鏈談給大家進行了交流與探討。下面將交流內容全景呈現。

 

微信截圖_20190925093250.png 

Have Fun創始人 孫樂

 

孫樂  市場營銷專業,專注旅游行業二十年。曾任職海航旅游集團、藝龍旅行網,并經歷兩次創業。長期為旅游管理機構、旅游企業提供旅游營銷、旅游信息化、旅游電商、旅游文創服務。具有豐富的企業管理經營與業務運營經驗。

 

鏈天下:請嘉賓做個自我介紹吧,您是如何接觸區塊鏈行業的,又為什么想把區塊鏈和旅游行業相結合呢?

 

孫樂:大家好,我是孫樂,先做個簡單的自我介紹,我在1999年進入旅游行業,2005年進入旅游互聯網行業,一直從事旅游行業的工作,在旅游批發、旅游營銷、旅游電子商務、旅游信息化、旅游文創多個旅游細分領域做過研究。

 

最早接觸區塊鏈其實是從新聞上看到比特幣的相關信息,后來看到國內出現了很多區塊鏈項目,我也都有關注。對于區塊鏈,很長一段時間我是持懷疑態度的,我會從商業角度去看待區塊鏈。我認為區塊鏈是技術,技術不能獨立存在,技術必須要跟業務、跟實體結合,才能體現出它的價值。所以盡管BTC的價格現在很高,但我不認為比特幣的幣價完全說明了區塊鏈的價值,更不代表所有的區塊鏈項目都能做代幣。

 

去年年底的時候有個朋友向我推薦了一篇文章,上面提到用區塊鏈技術打造分布式商業的可能,我覺得這種模式是區塊鏈發展的一個方向,很可能會創造出很驚人的商業機會。就是從那個時候開始思考旅游與區塊鏈的結合,最終形成了現在的Have fun。

 

鏈天下:請您給大家介紹下Havefun項目把,讓我們能更好的熟悉了解Havefun?

 

孫樂: Have fun是一個跨界項目,融合了旅游、新零售、區塊鏈三個部分。簡單來說,Have fun是基于區塊鏈技術,使用新零售形式,掘金旅游落地消費。為什么是這三個部分的融合呢?

 

首先是旅游落地消費有巨大的市場空間。中國旅游上市公司里比較有知名度的,大家使用頻率最高的,是OTA,比如攜程、去哪兒、同程藝龍等,他們統稱為在線旅游。2018年數據顯示,在線旅游的交易額僅占所有旅游中的19%,這19%里面90%是機票和酒店,真正的旅游落地消費,還遠未被滿足。

 

然后是新零售,新零售模式處在爆發的臨界點。大家應該還記得,兩年前開始,所有的互聯網巨頭扎堆投入新零售,那是因為互聯網流量紅利已經沒有了,一個APP的獲客成本達到一兩百甚至更高,所以大家轉到線下要流量,現在新零售雖然不是風口,但大家的探索都沒有停止。

 

再是區塊鏈技術,區塊鏈的技術應用發展出現瓶頸。國內區塊鏈項目我不評論,我只說自己的看法,我認為區塊鏈技術在中國沒有發揮它真正的價值,有太多行業值得進入,有太多發展空間。三個有機會的行業合在一起,就是我們的機會。

 

鏈天下:因為本期主題是《聚焦旅游落地消費》,也請嘉賓為我們解釋下什么是”旅游落地消費“,為什么說“旅游落地消費”存在巨大空間呢?

 

孫樂: “旅游落地消費”這個概念是我提出來的,百度上也沒有相關詞條,那么我來解釋一下。我們出門旅游,消費基本分為兩部分,一是出發前買機票訂酒店,有的可能還會買門票,這部分是行前消費,由于基本都是網上、手機上購買,也稱之為在線消費;二是到了旅游目的地后的吃飯、打車、買紀念品、逛景點、看演出,這部分的所有花銷都是是落地消費。

 

落地消費的概念其實很清晰,但是想做好不容易。大多數游客都有這樣的經歷,去一個地方旅游,花了很多時間和精力去查資料,哪里好玩、哪里好吃,真正去了還是覺得沒玩好。因為網上的描述可能跟實際情況不一樣,而且每個商家提供的服務不一樣,游客很難得到自己想要產品的服務。

 

Have fun就是做旅游落地消費的生意。我們用統一標準、統一品牌、統一形象、統一形式的模式,向旅游消費者提供精選類產品及服務,幫助游客挑選產品、把控質量,這樣會符合游客落地消費的實際需求,解決他們的痛點。

 

 

鏈天下:請您介紹下Have fun項目哪些優勢?

 

孫樂:Have fun的主要優勢有三個,分別是環境優勢、團隊優勢、先發優勢。

 

環境優勢是外部條件,體現在:有市場、有需求、有流量。先說市場,2018年中國旅游市場交易達到5.13萬億,比上年同期增長12.3%,這是一個龐大的市場空間。

 

再說需求,旅游是體驗經濟,除了走路不花錢,其他都要得花錢,我們做過一個調查,出門旅游時人們的消費頻次比平時高出一倍以上。

 

最后是流量,2018年國內旅游人數55.39億人次,比上年同期增長10.08%,一個知名景區的年游客接待量在百萬級別,一條知名商街的年客流量在千萬級別,這些客流都是潛在的消費群體。

 

團隊優勢是內部條件。這里主要指我們的專業性。我們項目的團隊成員都來自大型企業,新浪、騰訊、SK、booking、神州數碼等,從業經歷都在十年以上,都有著從一線市場到高層管理的工作經歷,所以我們對行業對市場有著深刻的認知,對業務有把控能力。這樣的團隊是我們項目成功的底氣,我們非常自信。

 

先發優勢其實是競爭條件。由于這是一個新的業務,目前還沒有直接競爭者,當然不是說我們第一個起跑就必然有先發優勢。從業務內容來說,針對不同旅游目的地開發不同的旅游產品,選擇點位并運營是每個進入者都需要經歷的,這里面沒有捷徑,也沒法彎道超車,這就是所謂的先發優勢。

 

鏈天下:請您介紹下Havefun項目未來有哪些規劃?

 

孫樂: 我們的規劃非常清晰,我們計劃在中國337個優秀旅游城市設點,平均每個城市100臺無人售貨機,計劃用十年時間完成投放。機器投放完成后,預計日交易量達到100萬單、年交易額超過100億。剛開始會慢一些,因為需要測試運行、梳理流程、分析數據、優化運營、建立團隊,要等整個業務系統穩定后,才能全面推進。

 

上面提到的都是基礎數據,我們按照日均30單一臺的機器、每單30元的售價來進行計算,完全沒有夸張。我們更看重的是機器網絡,整個機器網絡鋪設完成后,不管銷量、售價、利潤率哪個數據有一點優化,帶來一點提升,都會帶來巨大的經濟回報,我們非常有信心。

 

鏈天下:前期的話會在哪幾個景點設置?

 

孫樂:我們選擇落地的場景有三種,旅游景區、旅游商街、交通樞紐。我們需要評估點位的指標才能做出判斷。

 

舉例來說,在我們前期接觸的時候,有一個年客流量在100萬的景區想要讓我們落地,或者說非常歡迎我們落地,但是從我們的整體評估來看的萬,雖然100的客流量并不算小。但是從客流的年齡組成來說,60%以上是50歲以上的中老年群體,那么這樣的群體并不是我們主打的目標客群,我們主打的目標客群是16歲至40歲之間的中青年群體,因為他們的消費意愿更加強烈,然后他們的價值審美與我們的產品設計理念更為符合。

所以首批的投放地點還沒有最終確定,大家可以持續關注我們的動態。

 

鏈天下:請介紹下Token的價值,和持有Token會有哪些好處?

 

孫樂: 在設計Token機制的時候,我們最先考慮的是價值,也就是說HFT的價值是什么,這個價值是否有支撐。從項目本身來說,是由每一臺機器每一筆交易組成的,交易背后有著人、錢、物;從商業角度來看,只要有錢在流動就有價值產生,所以說,我們的每筆交易都代表價值、都在產生價值。所以我們認為,交易與Token是應該連接的,也是天然連接的。

 

Token與交易的連接在區塊鏈技術上很好實現,也就是常說的挖礦,可以想象售貨機是礦機,每一筆交易是一次挖礦行為,挖礦產生的Token,一半歸機器,一半歸消費者。根據機器的投放速度以及對應的交易量,我們將Token等量分配至每一年的每一天,當天的全部交易會平分當天的全部HTF。

 

為了HFT的保值與增值,我們設計了兩個重要的機制,一個消費機制,一個是通縮機制。

 

先說消費機制。消費機制是指Token可以用來消費,以此體現HFT的價值,主要的消費場景是我們將要建立的Have fun旅游電子商城,持幣用戶可以用HFT抵扣10%——100%不等的現金來購買商城上產品。

 

再說通縮機制。通縮機制是指我們會根據規則減少市場上的Token數量,以此提高HFT的價值。首先,我們會在項目穩定運營后,拿出銷售額的千分之五在市場上回購HFT并銷毀。用這樣的方式與持幣用戶分享項目營收紅利,也形成通縮的市場局面。

 

其次,交易所產生的HFT如果無人認領,我們會進行銷毀,以此控制token數量無謂的增長。

 

總的來說,HFT產生于實體經濟,它的價值有萬億級的市場做依托,加上消費機制與通縮機制的支撐,可以預見時間越長,項目體量越大,HFT的價值就越高。

 

鏈天下:大家都知道,其實有不少區塊鏈項目夭折,一方面是目的不純,另一方面是自身沒有造血能力,能不能介紹下Havefun是如何健康運營、持續運營的?

 

孫樂: 這個問題我想除了參與過區塊鏈項目的社群人員都很關心外,其實我們自身更加關心。

 

我把區塊鏈項目看成做生意,做生意就需要掙錢,除非是一個公益項目。任何一個項目的運營與發展都需要金錢的支撐,如果項目不掙錢,完全需要外部資金來輸血,那就離危險不遠了。

 

前面已經介紹過,Have fun項目直面消費者、直接產生交易,是一個有正向現金流的項目,這點是我們持續運營的一個有力保障。

 

這個項目的業務和邏輯都很簡單,生產——上架——銷售,沒有多余的動作,投入到產出的距離很短,這就意味著我們的每一分錢、每一份力都花在實實在在的業務上,投入可控,投入與收入成正比,沒有高風險,這就是健康運營。

 

在運營節奏上,我們選擇穩健,前兩年不追求發展速度,精力放在夯實基礎上。建立成熟、穩定的業務系統后才會擴張。避免追求機器投放數量帶來的冒進風險。

總的來說,就是毛澤東說的“手中有糧,心中不慌。腳踏實地,喜氣洋洋?!?/p>

 

鏈天下:Havefun項目目前籌備的情況如何,近期有什么規劃?

 

孫樂: Have fun項目的前期籌備集中在三個方面,一是機器、二是產品、三是點位。

 

機器方面我們直接跟廠家合作,已經研發出第一代原型機,機器下線后的內測過程中已經優化了三個版本型號,目前仍在持續優化過程中。

 

產品方面,我們首先選擇旅了游文創產品發力點,通過自主創作、與設計師合作兩種模式,目前已經擁有十多款旅游文創專利產品。為了測試效果,我們將產品通過不同渠道進行展示與售賣,獲得的市場反饋非常不錯。

 

點位方面的話首批我們考察了北京、西安、成都、廈門、桂林五個一線旅游城市,后期將綜合評估城市游客量、游客產品豐富度、城市產品豐富度、城市落地條件成熟度幾個專業指標,確定首個落地城市以及點位。

 

按照計劃,我們將在今年第四季度投放十臺無人售貨機,進入業務的試運行階段,以此測試系統、測試流程、測試市場,為明年的正式運營打好基礎。

 

 

其他媒體:請問你是為什么想做這樣一個項目呢,是因為在旅游行業深耕多年發現一些行業的弊端嗎?

 

孫樂: 我從事旅游行業已經20年了,我對這個行業非常有感情,工作的時間越長,越能夠看到其中一些可以改變的地方。以前,我會從業務角度上去考慮問題,如何才能做得更好?現在經過時間的思考與沉淀之后,會反過來想,從游客角度來說,他想要的是什么?兩邊相互的結合,導致我會想要去做一些對行業有改變、對游客有好處的事情,就是HaveFun這個項目。

 

其他媒體:請問在旅游行業還有哪些項目是您比較看好的,旅游行業+區塊鏈會帶來哪些新的機會?

 

孫樂:現在旅游行業里面有不少項目也都還不錯,但這些不是我關注的重點,我更看重我自己現在做的這個項目,因為我覺得他是能夠給市場、給消費者能夠帶來好處的項目,并且能夠上規模,這是我比較看重的。

 

至于旅游跟區塊鏈的結合,我覺得有很多可以深挖的地方。首先來說,旅游是一個非常龐雜的業務系統,不管是產品、消費人次,以及消費的目的地數量都非常龐大。以往是由眾多的供應商提供服務,就像旅行社這種特別典型的旅游企業,全國有超過十萬家。這些數據分散在10萬個企業上,很難獲得共同的商業利益,區塊鏈技術可以把這些數據和業務整合在一起,放大這個行業的商業效果。

 

總的來說,行業里面的任何項目、任何創新都是奔著有意義去的。但是這些創新和改變能夠在市場上成規模才是一個真正的好項目。

 

再次感謝孫樂總的精彩分享。同時,也感謝幣源社區、小狐資訊以及眾多媒體小伙伴的關注和支持。


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